En INCOESA, como empresa dedicada a la fabricación y comercialización de bienes de equipo eléctrico, somos conscientes de la necesidad de trabajar bajo las directrices de un Sistema de Gestión que integre Calidad y Medio Ambiente, a fin de asegurar a nuestros clientes, un excelente servicio profesional.

Para ello, INCOESA sostiene la siguiente Política Integrada y desde la Dirección General se compromete a cumplir y hacer cumplir el sistema establecido, dotar de los medios necesarios para su desarrollo y evaluar la adecuación del mismo a sus necesidades.

Los aspectos más relevantes en los que se centrarán nuestros objetivos son los siguientes:

Orientación al Cliente: Cumplir y dar respuesta a los requisitos específicos y expectativas de nuestros Clientes y siempre en el marco de las normativas legales y reglamentarias que afectan a nuestra actividad.

Servicio: Prestar un servicio de calidad que dé como resultado el reconocimiento y satisfacción de nuestros clientes, y que esto se traduzca en la fidelización de los mismos permitiéndonos el mantenimiento e incremento de nuestra actividad.

Profesionalidad de nuestro equipo: Motivar y formar a las personas, adecuando sus conocimientos a sus necesidades actuales y futuras. Comunicar, compartir y difundir el conocimiento dentro de la organización.

Mejora continua: Controlar nuestra actividad en todos sus aspectos de forma que nos permita corregir los fallos que se produzcan, evitar su repetición futura y plantear acciones preventivas y de mejora en nuestros procesos. Evaluar periódicamente nuestra actividad para estar en condiciones de optimizar los recursos empleados.

Diseño y desarrollo: Investigar en la mejora de nuestros productos y servicios, incorporando nuevos materiales, nuevos sistemas y los más avanzados conocimientos tecnológicos del mercado mediante nuestra unidad de I+D+i CTDE.

Compromiso con el sostenimiento del Medio Ambiente: Como empresa referente en el sector de Transformadores de Distribución y Potencia junto con los Centros de Transformación Integrados para aplicaciones Industriales, Urbanísticos y de las energías renovables, apoyamos la prevención de la contaminación, aumentando la seguridad tanto para operadores como personas en general y en la disminución del impacto ambiental eliminando todos los agentes tóxicos y contaminantes eliminando el uso de gases industriales de efecto invernadero (SF6), utilizando dieléctricos biodegradables y orientados totalmente al cumplimiento del Protocolo de Kyoto.

Todo lo dicho se traduce en un compromiso de calidad y mejora continua de nuestro servicio y de los procesos, elementos indispensables para lograr la satisfacción de nuestros clientes y un creciente desarrollo sostenible dentro de las comunidades en las que nos encontramos presentes.